許多人這樣評(píng)論信息部：它們?cè)俏锪鬟\(yùn)輸繁華景象的，是市場(chǎng)見證人，是信息的傳遞者。曾記否，信息部?jī)H憑一部電話、一臺(tái)桌子和夫妻檔或兄弟檔的合作，在煤炭輝煌十年中賺的盆滿缽盈。以信息不對(duì)稱作為介入點(diǎn)，寄居在煤炭市場(chǎng)強(qiáng)大的鏈條上吮吸著豐厚的利潤(rùn)，然而隨著煤炭市場(chǎng)急轉(zhuǎn)直下的轉(zhuǎn)變，力不從心的傳統(tǒng)貨運(yùn)信息部在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中，就如隨波逐流的枯葉失去方向。信息部將何去何從？詳見下文?
　　創(chuàng)新 改變 合作 才能贏取未來(lái)
　　現(xiàn)在神木很多的信息部門庭冷落，因?yàn)闆](méi)有貨源或客戶退避三舍等現(xiàn)狀讓信息部倍感無(wú)奈。常做煤炭生意的人都知道，現(xiàn)在的微信朋友圈，各種煤炭群風(fēng)生水起的活躍于手機(jī)或電腦，使得求車尋貨的渠道更加便捷。為了搶占市場(chǎng)份額鞏固各群體間的鏈條關(guān)系，很多信息都是免費(fèi)提供。這些舉措無(wú)疑將信息部被甩在一邊。
　　神木北有省道204楊陳一級(jí)路，南有榆神高速，東有省道301府店路，西有省道301店塔至中雞路，東南有神盤路，環(huán)縣城有過(guò)境路，這些重要煤車經(jīng)過(guò)的線路，周圍都曾是信息部坐鎮(zhèn)指揮的。然而時(shí)過(guò)境遷，現(xiàn)在的凋敝無(wú)不展示著它的孤立無(wú)助。
　　前幾日路經(jīng)店塔區(qū)域的信息部，門口無(wú)精打采的小黑板依然擺放著，只是上面的粉筆字跡顯然看出已被灰塵覆蓋好久，冷清的生意把簡(jiǎn)易房襯托的更加落寞。據(jù)了解一些先知先覺的信息部，敏銳的商業(yè)嗅覺已經(jīng)促使他們開始轉(zhuǎn)型發(fā)展。一直靠在黑金市場(chǎng)摸爬滾打的他們認(rèn)為，靠單純的賺取低廉的信息費(fèi)顯然無(wú)力支撐，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍迫在眉睫。不少信息部也開始擴(kuò)展煤炭代發(fā)業(yè)務(wù)，嘗試為長(zhǎng)期合作的下游貨主提供代發(fā)貨、煤源尋找及煤質(zhì)把控等服務(wù)性業(yè)務(wù)，從而獲取服務(wù)費(fèi)來(lái)謀求自足取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
　　其實(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)，神木的信息部比較分散，但是，不可否認(rèn)其所擁有的信息或待開發(fā)資源一定意義上極具實(shí)用價(jià)值。他們對(duì)煤炭市場(chǎng)的洞察和感知力經(jīng)過(guò)多年的沉淀積累。這些寶貴的信息資源如果能有效利用，將會(huì)對(duì)神木煤炭市場(chǎng)的發(fā)展起到強(qiáng)有力的推動(dòng)。未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展一定是合作共贏下的互助，而非那種彼此搶占廝殺的混戰(zhàn)模式。
　　信息部的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型可以說(shuō)是市場(chǎng)的一種自我進(jìn)步。歸根結(jié)底，如何將車、貨、第三方平臺(tái)高效的鏈接在一起，群策群力共同以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升煤炭交易，使其上游確保煤質(zhì)匹配，下游把控信息的準(zhǔn)確才是當(dāng)務(wù)之急。當(dāng)下，對(duì)于任何行業(yè)或企業(yè)來(lái)說(shuō)，不管是信息部也好，煤炭信息部或第三方平臺(tái)也罷，服務(wù)產(chǎn)生作用就意味著其價(jià)值體現(xiàn)。利潤(rùn)就在于用心服務(wù)之間。愿煤炭市場(chǎng)能夠在產(chǎn)運(yùn)銷三方主角的共同努力下，早日邁上平穩(wěn)的康莊大道，一路高歌向前！

汽運(yùn)市場(chǎng)回溫，部分運(yùn)費(fèi)出現(xiàn)上漲10-25元上漲；
　　3月23日，寧夏、內(nèi)蒙等加氣站生意火爆，21家LNG液廠漲價(jià)5-130元/噸。
　　02
　　產(chǎn)地煤價(jià)繼續(xù)承壓，內(nèi)蒙目前累計(jì)復(fù)工煤礦已達(dá)238處。
　　（一）、部分地區(qū)汽運(yùn)費(fèi)、LNG出現(xiàn)上漲
　　據(jù)市場(chǎng)了解，隨著下游企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，北方儲(chǔ)煤季的啟動(dòng)，煤炭需求相對(duì)增加，部分地方汽運(yùn)費(fèi)出現(xiàn)5-25元的探漲，山東等區(qū)域上漲20元/噸。目前國(guó)內(nèi)疫情得到有效的控制，如高速收費(fèi)能提前恢復(fù)，或?qū)⒐愤\(yùn)費(fèi)迎來(lái)新一輪上漲。
　　同時(shí)3月23日，21家LNG液廠漲價(jià)5-130元/噸。
　　河北：漲幅5-10元/噸
　　以神木店塔為出發(fā)地，
　　邯鄲現(xiàn)運(yùn)費(fèi)160元/噸；
　　元氏運(yùn)費(fèi)140元/噸；
　　保定順平130元/噸；
　　辛集135元/噸。
　　山東：漲幅超20元/噸
　　以神木店塔為出發(fā)地，
　　日照運(yùn)費(fèi)215元/噸；
　　鄒平190元/噸；
　　濟(jì)寧180元/噸；
　　東營(yíng)190元/噸；
　　煙臺(tái)235元/噸；
　　臨沂210元/噸。
　　南方：漲幅10元/噸左右
　　包府路——岳陽(yáng)325元/噸；
　　店塔——云南紅河460元/噸；
　　店塔——陸良430元/噸；
　　店塔——會(huì)東450元/噸；
　　66公里——常德290元/噸。
　　（二）、全球疫情嚴(yán)峻，高速恢復(fù)收費(fèi)提前暫未確定
　　對(duì)于交通補(bǔ)暫定的6月30日的高速免費(fèi)政策若能提前恢復(fù)收費(fèi)，汽運(yùn)費(fèi)上漲幾率較大， 目前平臺(tái)暫未表態(tài)發(fā)文, 提前與否將取決于疫情防控情況,目前全球疫情形勢(shì)異常嚴(yán)峻,境外輸入比例呈增加趨勢(shì)。這樣的數(shù)據(jù)仍讓人觸目驚心。
　　（三）、傳統(tǒng)貨運(yùn)信息部前景堪憂
　　受便捷、高效、透明化、足不出戶方式的互聯(lián)網(wǎng)線上平臺(tái)沖擊，昔日火爆生意的傳統(tǒng)調(diào)運(yùn)信息部風(fēng)光不再，神木店塔陳家溝岔曾星羅密布的信息部，呈現(xiàn)一片凋零場(chǎng)景令人唏噓，加上受疫情沖擊部分被貼封好多暫未營(yíng)業(yè)。部分信息部反映，現(xiàn)在生意大不如從前，好多信息部已經(jīng)無(wú)奈改行。只要擁有車隊(duì)資源，坐家里一樣可以高效率的調(diào)車。這是的時(shí)代，也是壞時(shí)代，需順應(yīng)趨勢(shì)，思維迭代。
　　（四）、煤價(jià)繼續(xù)承壓
　　3月25日沿海六大電廠日耗增至61萬(wàn)噸，同時(shí)產(chǎn)地煤礦復(fù)工率明顯增加，內(nèi)蒙目前累計(jì)復(fù)工煤礦已達(dá)238處，為2019年底生產(chǎn)煤礦產(chǎn)能的88%。近日產(chǎn)地東川、烏蘭色太等煤礦塊煤銷售相對(duì)順暢，但整體煤價(jià)暫未出現(xiàn)明顯反彈。

物流業(yè)中的“黃牛”特指“信息部及其從業(yè)者”。以前他們中大多數(shù)是一個(gè)人或夫妻搭檔，在停車場(chǎng)租一個(gè)門面，擺一張桌子，掛一塊黑板，裝一臺(tái)電話，安一個(gè)電腦，帶一張嘴巴，就干掉了中國(guó)近2/3的物流市場(chǎng)。
　　然而，從2016年開始，信息部的老板們就處境尷尬。“做不下去了，要關(guān)門了，已經(jīng)沒(méi)飯吃了......”成了市場(chǎng)上的主流聲音。
　　縱觀規(guī)則，從現(xiàn)在看未來(lái)，②吃①，③吃①+②，④吃①+②+③，但唯有④做的是線上，而物流本質(zhì)是一個(gè)線下運(yùn)動(dòng)，④自建實(shí)體路子太笨重，所以④不足為慮，那么空間的就是③，③吃①+②+③。
　　為什么這樣說(shuō)？從物流平臺(tái)的發(fā)展模式可以看出。自2013年車貨匹配平臺(tái)孕育以來(lái)，國(guó)內(nèi)各大平臺(tái)紛紛“曲線救國(guó)”，通過(guò)各種方式集車集貨，歷經(jīng)了系列變革。總的來(lái)看經(jīng)歷了從滴滴模式到經(jīng)紀(jì)人模式的演變。
　　滴滴搶單模式有其優(yōu)點(diǎn)，但貨源不穩(wěn)定，誠(chéng)信認(rèn)證缺失，匹配效率不高這些明顯缺陷決定了它并不適合城際整車物流運(yùn)輸。以福佑卡車為代表的城際整車平臺(tái)因此進(jìn)行了從“滴滴模式”到“經(jīng)紀(jì)人模式”的轉(zhuǎn)型。
　　物流經(jīng)紀(jì)人模式實(shí)質(zhì)是承認(rèn)物流行業(yè)現(xiàn)狀，用信息化手段把傳統(tǒng)方式線上化。從圖中可以看出其運(yùn)力服務(wù)方更多的是利用一些大三方大品牌，少部分是中介。這只是一個(gè)過(guò)渡階段，其終目的是干掉中介。
　　正如上文所提到的，未來(lái)空間的就是③，③吃①+②+③。中國(guó)物流市場(chǎng)龐大，即使像德邦，安能，天地華宇這樣的大型物流公司，總的市場(chǎng)份額加起來(lái)也才占據(jù)中國(guó)物流市場(chǎng)總額的3%，剩余97%的市場(chǎng)份額全都分布在各地的中小型物流公司。因此通過(guò)①③④的方式去干掉這97%的物流中介是不現(xiàn)實(shí)的。
　　不可否認(rèn)，“黃牛黨”以及眾多的中小型三方物流公司仍然存在很多弊端。但物流的本質(zhì)是線下運(yùn)動(dòng)，“互聯(lián)網(wǎng)+物流”平臺(tái)要做的不應(yīng)該是想方設(shè)法革掉這些“黃牛”及三方物流公司，而應(yīng)該為他們服務(wù)，讓大家在一個(gè)和諧的生態(tài)中健康有序地協(xié)作發(fā)展。這正是途鳥要做的事。
　　從上圖可以看出，在用戶定位上，途鳥配送平臺(tái)服務(wù)的是貨主及運(yùn)力企業(yè)。途鳥定位為B2B這一細(xì)分領(lǐng)域，是基于對(duì)物流本質(zhì)的思考和對(duì)物流場(chǎng)景中使用產(chǎn)品的頻次高低角度考慮的。相比C端用戶而言，B端用戶的使用頻次更高，物流場(chǎng)景的使用更多元化。除此之外，以物流企業(yè)作為平臺(tái)的運(yùn)力服務(wù)方既能保證運(yùn)輸?shù)膶I(yè)性又能保證及時(shí)性。
　　中國(guó)物流行業(yè)由于缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和管理人才，惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象十分嚴(yán)重，呈現(xiàn)出小散亂的狀態(tài)。一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園。途鳥要做的就是去制定標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)技術(shù)手段提升物流公司管理水平，幫助中小物流公司締造品牌效應(yīng)。只有這些物流公司規(guī)范了，形成物流信息網(wǎng)絡(luò)，貨主才能有更好的物流體驗(yàn)。這樣的平臺(tái)才是真正為用戶謀福利，才能為中國(guó)物流業(yè)“降本增效”添磚加瓦。

物流在中國(guó)度過(guò)了二十余載，前輩們?cè)跇?gòu)建物流體系時(shí)同時(shí)也引起了資本企業(yè)的重視，如今信息部整個(gè)行業(yè)太多的人轉(zhuǎn)行，放養(yǎng)，面臨著生存的困難，整個(gè)信息部生態(tài)鏈該如何去維護(hù)？
　　目前絕大多數(shù)信息部已經(jīng)轉(zhuǎn)成了專線物流公司，畢竟物流公司聽起來(lái)比信息部好聽，也更容易取得貨主司機(jī)的信任，當(dāng)然了這也和物流市場(chǎng)的復(fù)雜程度有關(guān)系，如此之多的線路，每一個(gè)信息部也只能熟悉某一些線路，熟悉了接到貨了找司機(jī)就行了。
　　在物流行業(yè)打爬多年，對(duì)物流的互聯(lián)網(wǎng)化有一定的認(rèn)知和實(shí)操，試著回答一下這個(gè)問(wèn)題，也讓大家對(duì)在轉(zhuǎn)型升級(jí)的物流行業(yè)有個(gè)大致的了解。
　　首先將該類平臺(tái)分為三類：
　　1.貨運(yùn)版滴滴打車
　　主要利用互聯(lián)網(wǎng)的“線上聚焦”功能做車貨匹配，如““福佑卡車”，直接的福佑卡車的經(jīng)紀(jì)人模式，就是傳統(tǒng)的信息部從線下搬到了線上，考慮到物流市場(chǎng)的征信成本太高（物流界也缺一個(gè)支付寶），以中國(guó)物流界目前的情況來(lái)看，經(jīng)紀(jì)人為擔(dān)保的模式對(duì)于貨主來(lái)說(shuō)更有信賴度，短期內(nèi)很難改變這一現(xiàn)狀，經(jīng)紀(jì)人模式應(yīng)該還會(huì)在3-5年占領(lǐng)大部分的市場(chǎng)。
　　主要由于它的優(yōu)勢(shì)很明顯，經(jīng)紀(jì)人（信息部）掌握著大量熟司機(jī)資源，況且相比司機(jī)又有較為可靠的信譽(yù)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)借助APP打通客戶與信息部之間的壁壘，以一網(wǎng)覆蓋大部分區(qū)域，讓各個(gè)點(diǎn)連成一張網(wǎng)，讓客戶發(fā)貨更方便，在一定程度上滿足了客戶的需求。
　　但凡事有利必有弊，暫且不說(shuō)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管安全的問(wèn)題，只考慮信息部本身也是在平臺(tái)上的獲利方，他的存在也威脅著信息部的自身價(jià)值，如果哪平臺(tái)直接對(duì)簽司機(jī)個(gè)人呢？對(duì)于APP來(lái)說(shuō)，只是打開一個(gè)鏈接端口的事，對(duì)于信息部來(lái)說(shuō)，就是要命的一刀，因此這種模式?jīng)]有從根本上改變運(yùn)輸行業(yè)的局面，只是黃牛從線下搬到線上，有一個(gè)更大的黃牛出現(xiàn)而已，所以如何在平臺(tái)中保證自己的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力，需要重點(diǎn)去摸索。
　　2.第二個(gè)模式是貨車司機(jī)模式
　　這也是純正的互聯(lián)網(wǎng)+物流，如“貨拉拉”、“滿幫集團(tuán)”，因?yàn)閮啥酥苯用鎸?duì)的是實(shí)際發(fā)貨方和實(shí)際運(yùn)輸方，這個(gè)模式優(yōu)點(diǎn)是像淘寶一樣，真正能讓客戶有多種運(yùn)價(jià)可選，也可以更針對(duì)的提出個(gè)性化需求，車價(jià)相對(duì)來(lái)說(shuō)也更透明，比如回程車就能形成價(jià)格優(yōu)勢(shì)，并且車流量在流動(dòng)范圍甚至擴(kuò)充到全國(guó)，可以讓司機(jī)有計(jì)劃的發(fā)布車輛安排，行程提前部署、經(jīng)濟(jì)流動(dòng)性更強(qiáng)。
　　當(dāng)然劣勢(shì)也有很多，首先就是信用體系問(wèn)題，物流界缺一個(gè)支付寶一樣的征信體系，對(duì)司機(jī)的不了解，是合作成功的敵人，客戶無(wú)法取信于平臺(tái)推薦的司機(jī)，平臺(tái)對(duì)司機(jī)的管控力度也相對(duì)較弱，容易造成損失后找不到人追責(zé)的問(wèn)題；其次是推廣比較難，司機(jī)數(shù)量少的話無(wú)法形成資源優(yōu)勢(shì)，如何讓更多的司機(jī)加入平臺(tái)、讓更多的用戶使用該平臺(tái)，需要強(qiáng)大的地推團(tuán)隊(duì)去推廣。
　　3.公路港園區(qū)模式
　　以公路港、物流中心為核心，信息部存活在物流市場(chǎng)周邊，利用區(qū)位因素去運(yùn)作，好處是獲客成本比較低，容易打開知名度，相應(yīng)的，同行競(jìng)爭(zhēng)也是激烈的，如何在眾多同行中脫穎而出，是要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。
　　后，物流被互聯(lián)網(wǎng)化是大勢(shì)所趨，以上幾種模式都是傳統(tǒng)的信息部需要考慮的問(wèn)題，如何去擁抱互聯(lián)網(wǎng)，形成護(hù)城河，利用好自己的資源，在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中不被淹沒(méi)。

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