乘坐飛機，行李破損、丟失，是旅客糟糕的體驗。如何有效保證行李運輸質(zhì)量，一直是考驗民航人的課題。山航濟南貨站通過深入分析歷史數(shù)據(jù)，查找行李運輸短板，制定了行李運輸“運不丟、運不遲、運不損、運不少、運不錯”的“”標(biāo)準(zhǔn)，從行李的分揀、裝卸、交付等各環(huán)節(jié)進行全方位重點管控，有效提升了行李運輸服務(wù)質(zhì)量和旅客體驗。
　　準(zhǔn)確清點件數(shù)，確保行李運不丟。在行李分揀環(huán)節(jié)，航班截載時，與值機核對行李件數(shù)，與行李簽清單確保一致；在裝卸機環(huán)節(jié)，使用裝卸機工單，嚴格按照裝機艙位、件數(shù)裝機，對每件行李進行二次復(fù)核行李簽；在進港行李交付環(huán)節(jié)，清點行李件數(shù)，與離港系統(tǒng)行李件數(shù)進行核對，確保每件行李交付給旅客。
　　科學(xué)優(yōu)化作業(yè)，確保行李運不遲。在行李分揀環(huán)節(jié)，晚到旅客行李，與值機確認后，特車司機在行李轉(zhuǎn)盤等待，時間將行李拉到飛機下裝機；對于包裝不合格行李，使用塑料袋、紙箱、膠帶進行二次包裝，保證行李不漏水、不，順利裝機成行。在裝卸機環(huán)節(jié)，臨時加減行李時，與登機口服務(wù)人員準(zhǔn)確傳遞行李件數(shù)、行李號信息，快速查找行李，及時拉下行李。在交付環(huán)節(jié)，行李拖盤使用掛網(wǎng)對行李100%覆蓋，確保行李不掉落。
　　軟件、硬件雙管齊下，確保行李運不損。在分揀環(huán)節(jié)，行李直接上拖盤，減少一次裝卸，行李滑輪一致向外，避免行李滑輪的相互磕碰。在裝卸機環(huán)節(jié)，行李拖盤加裝塑膠，有效緩沖，避免磕碰；根據(jù)“裝卸指導(dǎo)書”作業(yè)，輕拿輕放，大不壓小，重不壓輕，木不壓紙。在交付環(huán)節(jié)，行李把手向上，便于旅客提取。
　　精細監(jiān)控流程，確保行李運不少。在分揀、交付環(huán)節(jié)，航班專人負責(zé)制，一人盯一航班，責(zé)任到人；在裝卸機環(huán)節(jié)，使用執(zhí)法記錄儀錄像取證，裝卸過程全監(jiān)控。
　　規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場管理，確保行李運不錯。在分揀環(huán)節(jié)，實施6S作業(yè)，嚴格規(guī)章作業(yè)，使用三字代碼牌，確保行李不錯放行李拖盤；在裝卸機環(huán)節(jié)，復(fù)核行李標(biāo)簽，機下二次把關(guān)。
　　山航貨運部濟南貨站始終秉承山航真心真誠真摯的服務(wù)理念，把行李當(dāng)做“不會說話”的客人對待，想旅客之所想，通過認真實施“”行李運輸措施，一年多來行李運輸服務(wù)質(zhì)量得到有效提升。自實施起至今，山航濟南貨站共**進出港航班112580班，行李5094270件，行李不正常率0.37‰，同比下降26%。2019年前十月，第三方民航服務(wù)測評機構(gòu)CAPSE評測山航行李服務(wù)位于民航業(yè)內(nèi)第二名。

專業(yè)調(diào)度全國往返回程車︱返程車︱回頭車︱利用先進互聯(lián)網(wǎng)技晉城術(shù)，車證核實，全程GPS定位跟蹤，安全可靠，全國聯(lián)網(wǎng)就近調(diào)度 值得信賴！大型工程運輸挖機運輸 壓路機 打樁機運輸本公司承接至全國各地大型貨物運輸業(yè)務(wù)， 普貨、輕貨、重貨，瓜果，蔬菜、化工等整車運輸。更有專業(yè)的大件設(shè)備運輸經(jīng)驗。 橋梁設(shè)備運輸，機械設(shè)備運輸，水泥攪拌站搬遷，廠房搬遷。 提供4.2米，5米，6.8米，7.2米，7.8米，8.6米，9.6米，13米，14.6米，17.5米，滿足客戶的不同車型需求。空車配貨，為貨找車。常年承接廠家、商家、礦業(yè)、個人、企業(yè)長短途運輸業(yè)務(wù)！歡迎來電洽談業(yè)務(wù)！
　　服務(wù)項目：1：大，小型機械設(shè)備及笨重物品的運輸。2：轎車托運、長途搬家、大件運輸、整車、零擔(dān)。3：中小型貨物，整車運輸，零擔(dān)配貨，長途包車，行李托運，，配件，圖書雜志，醫(yī)療器械，電子產(chǎn)品，儀器，工具，服裝等物品快運。4：長途搬廠、個人，公司搬家，家具，電器，等業(yè)務(wù)運輸。5：運輸、倉儲、包裝及配送一條龍服務(wù)。6：專線、快件，整車、一噸、十噸、15噸、25噸、35噸二十英尺集裝箱業(yè)務(wù)。7：備有各種包裝材料，代客加工大小型木箱、紙箱包裝業(yè)務(wù)。實實在在做人，認認真真做事，是本公司全體員工的原則！歡迎致電省省通貨運物流，我們會珍惜您的每一次重托！您的滿意，我的追求，每時每刻盡心盡力！至專至誠致遠！！！！！！
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